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客服经理 面议 | 北京、上海、广州、深圳 | 本科或以上学历

岗位职责

1、做好所负责客户的服务计划与策略,确保有效落实与执行。

2、定期对所负责的客户进行回访,并做好相关增值服务工作,主要包括系统应用回访,系统专场培训与项目推广实施,高层关注问题及需求进度汇报,管理书籍赠阅,内训课程邀请,行业经验与案例分享等方面的工作。

3、定期完成所负责客户的应用服务报告编制与汇报(报告一般涉及分析系统应用情况,汇报运维及需求完成情况,明确应用提升方向及建议,制定后一阶段服务计划等方面的内容)。

4、参与公司、部门组织的培训工作。

5、与本部门其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展。

6、客户深度经营,持续应用提升。

任职要求

1.35岁以下,本科或以上学历;

2.有过项目实施经验;

3.有过一定的客户经营或销售经验;

4.形象气质佳;

5.沟通以及方案能力强。

立即应聘

如果您对职位感兴趣请发送您的简历至我们的人资行政

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2、定期对所负责的客户进行回访,并做好相关增值服务工作,主要包括系统应用回访,系统专场培训与项目推广实施,高层关注问题及需求进度汇报,管理书籍赠阅,内训课程邀请,行业经验与案例分享等方面的工作。

3、定期完成所负责客户的应用服务报告编制与汇报(报告一般涉及分析系统应用情况,汇报运维及需求完成情况,明确应用提升方向及建议,制定后一阶段服务计划等方面的内容)。

4、参与公司、部门组织的培训工作。

5、与本部门其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展。

6、客户深度经营,持续应用提升。

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